Условия возврата
Если вы в течение 14 дней с момента получения заказа обнаружили брак на изделии, мы вернем деньги в полном объеме или предложим скидку:
Если товар имеет незначительный дефект и подлежит восстановлению без потери товарного вида:
- Мы можем предоставить скидку на изделие. В этом случае товар не нужно возвращать на склад. Достаточно выслать фото, где виден брак.
- Если вы отказываетесь от скидки и хотите 100% возврат стоимости, необходимо выслать товар обратно. Отправка обратной доставки - за счет покупателя.
Если дефект значительный и вещь не подлежит восстановлению:
- Делаем 100% возврат стоимости товара по фотографии.
Рассмотрение претензии и возврат средств осуществляем в течение 3 рабочих дней с момента получения посылки или фотографии.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по тел. 8(800)-201-07-85
пн-пт. с 6-00 до 13-00 мск
Наши менеджеры с удовольствием проконсультируют вас,
помогут с выбором товара и оформлением заявки.